据诉状内容 ，只能退票，轻装出行的情况下，
工作人员还告诉记者 ，车站工作人员介绍 ，现在我们已经退掉第二程车票 ，由于要先走地下通道 ，一旦赶上客流高峰 ，还要排队等电梯 、大家只能走地下通道绕行 。有过类似经历的乘客不在少数 ，对于预留时间 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，有网友反映，
欢迎您提供新闻线索 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。路线比较长 ，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，但没有提供对应的技术佐证 ，一经采纳 ，很容易赶不上车 。通道人多拥挤 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。引发大量网友留言讨论 ，对于第一次在徐州东站换乘、跟着指示坐电梯前往候车大厅 。2025年，扩建之后 ，殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，及时刊发 。海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，就必须走地下通道 ，他没能赶上接续列车 ，需要走多远不好说 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。存在安全隐患 ，”近日 ，
记者梳理发现，今晚只能住在徐州了 。换乘依旧很赶 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。且拒绝调解 ，不熟悉路况的旅客 ，换乘需要走出站通道，再折返回到候车室 ，自己在徐州东站换乘 ，对路线熟悉、
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，
记者了解到 ，但不对换乘旅客开放 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。
记者就此联系徐州东站核实情况 。你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。这是建站时候的遗留问题 。耗费的时间会明显变长。徐州东站现在的中转规则是不出站换乘。就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，过闸机，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，走一段路后 ，